Om du har några frågor, klagomål eller kommentarer, vänligen låt oss veta! Vi vill göra allt vi kan för att din kundupplevelse med Harris Tweed Shop ska bli så positiv som möjligt.
Det kan alltid hända att något inte går riktigt som planerat. Vi rekommenderar att du först framför dina klagomål till oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@harristweed-shop.nl. Om detta inte leder till en lösning är det möjligt att lämna in din tvist för medling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Från och med den 15 februari 2016 är det också möjligt för konsumenter i EU att registrera klagomål via Europeiska kommissionens ODR-plattform. Denna ODR-plattform finns på http://ec.europa.eu/odr. Om ditt klagomål inte redan är under behandling någon annanstans, kan du lämna in ditt klagomål via EU:s plattform."